После оформления заказа мы свяжемся с вами, чтобы уточнить мерки для изготовления изделия, если оно предполагает выбор размера
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с Политикой в отношении обработки персональных данных
Доставка и оплата
Мы обработаем и отправим ваш заказ в течение 24 часов в будние дни с 9:00 до 17:00 по мск.
После оформления заказа вам придет e-mail с подтверждением. В течение суток (в будние дни) мы отправим заказ в транспортную и пришлем вам трек-номер, чтобы вы могли отследить заветную посылку.
При заказе от 10 000 рублей действует бесплатная доставка по всей России до пункта выдачи СДЭК. При заказе до 10 000 - по тарифам СДЭК. Выбрать удобный способ и уточнить сроки доставки в ваш город можно на этапе оформления заказа.
После оформления заказа вам придет e-mail с подтверждением. В течение суток (в будние дни) мы отправим заказ в транспортную и пришлем вам трек-номер, чтобы вы могли отследить заветную посылку.
При заказе от 10 000 рублей действует бесплатная доставка по всей России до пункта выдачи СДЭК. При заказе до 10 000 - по тарифам СДЭК. Выбрать удобный способ и уточнить сроки доставки в ваш город можно на этапе оформления заказа.
Не в деньгах счастье, но оплата на сайте осуществляется через платежный сервис. Мы принимаем оплату картами следующих платежных систем: Visa, Mastercard, Мир.
Скоро появится возможность оплатить заказ Долями. Это специальный сервис от Т-Банка, где оплату можно разделить на части и проводить в несколько этапов. Сразу спишется только 25% покупки, остальное - по графику. Без комиссий и переплат.
Скоро появится возможность оплатить заказ Долями. Это специальный сервис от Т-Банка, где оплату можно разделить на части и проводить в несколько этапов. Сразу спишется только 25% покупки, остальное - по графику. Без комиссий и переплат.
Изделия, связанные на заказ
Каждая вещь создаётся индивидуально по вашим меркам и пожеланиям, поэтому такие изделия не подлежат возврату и обмену, если они выполнены качественно и в точном соответствии с заказом.
Если вдруг изделие оказалось с браком или не соответствует согласованным параметрам (размер, цвет, фасон), мы обязательно исправим ситуацию: предложим устранение недостатков, замену или возврат денег.
Готовые изделия из наличия
Вязаные вещи стандартных размеров (не по индивидуальному заказу) можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки, если они не подошли по размеру, фасону или цвету.
Важно: товар должен быть в сохранном виде — без следов носки, с ярлыками и бирками.
По закону не подлежат возврату чулочно-носочные изделия и бельё.
Как оформить возврат
Напишите нам удобным для вас способом (почта, мессенджер), укажите номер заказа и причину возврата. Мы подскажем адрес для отправки и дальнейшие шаги.
Каждая вещь создаётся индивидуально по вашим меркам и пожеланиям, поэтому такие изделия не подлежат возврату и обмену, если они выполнены качественно и в точном соответствии с заказом.
Если вдруг изделие оказалось с браком или не соответствует согласованным параметрам (размер, цвет, фасон), мы обязательно исправим ситуацию: предложим устранение недостатков, замену или возврат денег.
Готовые изделия из наличия
Вязаные вещи стандартных размеров (не по индивидуальному заказу) можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки, если они не подошли по размеру, фасону или цвету.
Важно: товар должен быть в сохранном виде — без следов носки, с ярлыками и бирками.
По закону не подлежат возврату чулочно-носочные изделия и бельё.
Как оформить возврат
Напишите нам удобным для вас способом (почта, мессенджер), укажите номер заказа и причину возврата. Мы подскажем адрес для отправки и дальнейшие шаги.